Web marketing, il blog è ancora a stelle e strisce

I contenuti generati dagli utenti, pur rappresentando un fenomeno ancora in fase iniziale, cominciano adesso ad essere un mezzo non trascurabile nelle strategie di comunicazione. Secondo quanto raccolto da eMarketer, per il 2008 il 70% circa delle tattiche di on line marketing prevederà un’attivazione diretta degli influenzatori (i blogger). E mentre gli Usa si preparano per l’anno venturo ad abbracciare gli UGC, l’Italia, come si sa, ancora temporeggia, faticando non poco a stare al passo con lo sviluppo. Anche se - da quanto emerge da una ricerca condotta da DiarioAperto (www.diarioaperto.it) - i blogger risultano avere una discreta influenza nei comportamenti di acquisto degli utenti e i blog informativi si confermano come delle utili bussole d’orientamento capaci di rafforzare l’acquisto dei prodotti. Il blog aziendale costituisce un trait d’union fra impresa e consumatore, utile per ottenere visibilità mediante i motori di ricerca e funzionale a rafforzare con l’utente la fiducia e un rapporto meno impersonale. Ma il blog, di contro, per l’azienda può essere anche un pericoloso controllore se gestito direttamente dal consumatore che certifica l’effettiva qualità dell’offerta con la pubblicazione dei suoi commenti sui prodotti direttamente testati. Nonostante qualche segnale incoraggiante in Italia sembra esserci, rimane il fatto che la presenza di blog aziendali nel Bel Paese ancora stenta a decollare, situazione simile d’altra parte anche nel resto d’Europa, che non è paragonabile a quella degli Stati Uniti. Come hanno confermato i risultati resi noti nel corso dell’EuroBlog 2007 a Gent, in Belgio: secondo un’inchiesta che ha riguardato 300 aziende di dieci diverse nazioni si è visto come, in ambito europeo, soltanto il 2,5% delle società intervistate ha dichiarato di avere uno o più blog, mentre negli Stati Uniti la cifra si attesta a ben il 14%. Sfiducia nelle potenzialità comunicative del blog, i cui benefici non appaiono chiari? L’ipotesi sembra molto probabile. I migliori curatori di blog a livello mondiale, Robert Scoble e la moglie Maryam, da parte loro, hanno tentato di definire i criteri per un blog business di successo. Che si possono trovare all’indirizzo http://blogbusinesssummit.com